Zásady zpracování osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. října 2026
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Motoclima s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu hallvex.cz a osob, které nás prostřednictvím webu nebo e-mailem a telefonem oslovují s poptávkou. Snažili jsme se je napsat srozumitelně a bez zbytečného právnického jazyka.
1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je:
Motoclima s.r.o.
IČO: 04395191
DIČ: CZ04395191
Sídlo: Kaprova 42/14, 110 00 Praha
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 267371
E-mail: info@hallvex.cz
Telefon: +420 608 477 697
Web hallvex.cz provozujeme pod značkou HALLVEX. Pokud nás budete kontaktovat ohledně osobních údajů, použijte e-mail info@hallvex.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože k tomu nemáme zákonnou povinnost.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Jaké údaje | Právní základ | Jak dlouho uchováváme |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky přes formulář na webu, e-mailem nebo telefonem: odpověď, upřesnění zadání, příprava cenové nabídky | jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinně), název firmy a IČO (nepovinně), text poptávky, nahrané přílohy (nepovinně), jazyk webu, čas odeslání | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost | po dobu vyřizování poptávky; pokud nedojde k uzavření smlouvy, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu |
| Uzavření a plnění smlouvy (pokud k ní dojde) | identifikační a kontaktní údaje, údaje o zakázce a komunikace k ní | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a následně po dobu záruk a promlčecích lhůt |
| Účetnictví a daně | údaje na fakturách a účetních dokladech | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonné povinnosti | po dobu stanovenou právními předpisy, nejčastěji 10 let |
| Ochrana našich práv (evidence komunikace, obrana proti nárokům, prokázání, co bylo dohodnuto) | komunikace a údaje z poptávky | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem | po dobu promlčecích lhůt, obvykle 3 roky, u sporů do jejich skončení |
| Zabezpečení webu a formuláře (ochrana před spamem a zneužitím, omezení počtu odeslání) | technické údaje o odeslání formuláře (čas, počet pokusů v daném čase), IP adresa v logu poskytovatele hostingu | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na bezpečném provozu webu | krátkodobě, podle nastavení poskytovatele, obvykle do několika týdnů |
Nezasíláme newsletter a vaši poptávku nepoužíváme k obchodním sdělením, pokud nás o to sami nepožádáte nebo to nedovoluje zákon. Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky.
3. Co je a co není povinné
Ve formuláři jsou povinné pouze jméno a příjmení, e-mail a popis poptávané haly. Bez nich vám nemůžeme odpovědět. Telefon, název firmy, IČO a přílohy jsou nepovinné. Doporučujeme do příloh nevkládat nic, co nesouvisí s poptávkou, a zejména žádné citlivé informace (například zdravotní údaje nebo čísla dokladů).
4. Přílohy
Soubory, které k poptávce přiložíte (například PDF, Word, Excel, obrázky nebo výkresy DWG a DXF), použijeme jen pro posouzení vaší poptávky. Ukládáme je v zabezpečeném úložišti (viz níže) a posíláme je přílohou e-mailu osobám, které poptávku vyřizují. Soubory s nepovolenou příponou nebo obsahem se automaticky odmítnou.
5. Komu údaje předáváme
K údajům mají přístup pouze osoby na naší straně, které poptávku vyřizují, a poskytovatelé služeb, které pro provoz webu a komunikace používáme. Ti jsou naši zpracovatelé a údaje smí používat jen podle našich pokynů a v rámci smluvních podmínek:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko): služby Google Workspace/Google účtu (Google Tabulky, Google Disk, Gmail, Apps Script), kde se ukládají a zpracovávají poptávky z formuláře a jejich přílohy.
- WEDOS Internet, a.s. (Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, Česko): správa domény a e-mailová schránka info@hallvex.cz, do které poptávky doručujeme.
- Poskytovatel hostingu webu (Lovable, technická infrastruktura Cloudflare): technické zajištění provozu webu. Při zobrazení stránky zpracovává technické údaje, například IP adresu v serverových logech.
- Osoby zajišťující technickou správu webu a automatizací podle našich pokynů a v režimu mlčenlivosti.
Údaje dále můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, a svým právním, daňovým a účetním poradcům, pokud je to nutné.
Vaše údaje neprodáváme.
6. Předávání mimo EU
Naši poskytovatelé mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Předání probíhá pouze s odpovídající ochranou, tedy na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (Rámec ochrany osobních údajů EU–USA, pokud je poskytovatel držitelem příslušné certifikace) nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
7. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními: šifrovaný přenos (HTTPS), omezený přístup do úložišť, dvoufázové ověření u účtu, který poptávky přijímá, kontrola nahrávaných souborů a omezení počtu odeslání formuláře. Žádný systém však nelze zabezpečit absolutně. Pokud dojde k incidentu, který by představoval riziko pro vaše práva, budeme postupovat podle GDPR, včetně oznámení Úřadu a vás, pokud to bude nutné.
8. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii (čl. 15),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
- na výmaz údajů, pokud pominul důvod zpracování nebo je zpracováváme neoprávněně (čl. 17),
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli (čl. 20),
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21); pokud nepřevážíme naše závažné oprávněné důvody, zpracování ukončíme,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Žádost nám můžete poslat na info@hallvex.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom předešli vyzrazení údajů neoprávněné osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz
Budeme rádi, když se nejdříve obrátíte na nás, abychom věc mohli vyřešit přímo.
10. Cookies
Informace o souborech cookie a obdobných technologiích najdete na stránce Zásady používání cookies.
11. Odkazy na jiné weby
Pokud web obsahuje odkazy na cizí stránky, za jejich obsah a zpracování údajů neneseme odpovědnost. Doporučujeme se seznámit s jejich zásadami.
12. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace.